純正キー・セキュリティカードの再発行方法｜登録制の鍵をなくしたときの流れと注意点
最終更新日：2026年8月9日
純正キー再発行の要点：登録制の鍵は「セキュリティカード＋メーカー取り寄せ」で純正キーを追加できます（受け取りまで数週間単位）
ディンプルキーなど登録制シリンダーの追加キーは、セキュリティカード（鍵番号カード）の情報をもとに、購入店やメーカー窓口経由で純正キーを取り寄せるのが基本です。受け取りまで数週間単位かかることが多いため、緊急の締め出し対策にはなりません。カード自体をなくした場合の対応はメーカーごとに異なり、再発行できない製品ではシリンダー交換が最終手段になることもあります。カードは鍵と別の場所に保管してください。
純正キー再発行の基礎知識｜登録制シリンダーの仕組み
防犯性の高い鍵ほど「簡単に複製できない」仕組みになっており、その分、追加キーの入手には手順と時間が必要です。まず全体像をご説明します。
基礎1純正キーの再発行は「メーカー取り寄せ」が基本です
ディンプルキーをはじめとする防犯性の高い鍵は、街の合鍵店の機械では正確に複製できない、あるいは複製自体を受け付けていないことが多く、メーカーから純正キーを取り寄せるのが基本の入手方法です。純正キーは元の鍵をコピーするのではなく、鍵番号をもとにメーカーが図面どおりに新規製作するため、摩耗したコピーを重ねた合鍵と違って精度が高く、シリンダーへの負担も少なく済みます。注文はシリンダーの購入店・取り付け業者・メーカーの窓口などを通じて行うのが一般的です。
基礎2登録制シリンダーは「セキュリティカード」がないと注文できません
防犯性の高いシリンダーの多くは所有者登録制を採用しており、購入時に鍵番号やID番号が記載されたセキュリティカード（鍵番号カード）が付属します。純正キーの追加注文時にはこのカードの提示（番号の申告）が必要で、カードを持たない第三者が勝手に合鍵を作れない仕組みになっています。これは防犯上の大きな利点ですが、裏を返せば正当な持ち主でもカードがないと注文が難しくなるということです。カードは鍵と別の場所に保管し、家族がいる場合は保管場所を共有してください。
基礎3セキュリティカード自体をなくした場合の対応はメーカーごとに異なります
セキュリティカードを紛失した場合の対応はメーカー・製品によって異なります。本人確認や所定の手続きを経て番号を照会・再発行できる場合もあれば、カードの再発行を行っておらず、鍵の追加ができなくなる製品もあります。再発行不可の製品で手持ちの鍵も失った場合、最終的にはシリンダーごと交換して新しいカードと鍵一式を受け取る形になることもあります。自宅の鍵のメーカーと製品名を控え、紛失時の手続きを事前にご確認いただくと、万一の際にも落ち着いて対応できます。
基礎4取り寄せには数週間単位の時間がかかります
純正キーは注文を受けてからメーカーが製作するため、即日では手に入りません。製品や時期にもよりますが、受け取りまで数週間単位の時間がかかることが多くあります。「鍵をなくした、今日から入れない」という状況の解決策にはならないため、緊急時の対応（スペアキーでの生活、必要に応じた鍵開け・交換）と、純正キーの取り寄せは分けて考える必要があります。鍵の本数に余裕がなくなった時点で、紛失する前に早めに注文しておくことをおすすめします。
純正キーを取り寄せる4ステップ
- 1
手元の鍵とセキュリティカードでメーカー・鍵番号を確認する
まず鍵の持ち手部分の刻印やセキュリティカードの記載から、メーカー名・製品名・鍵番号（ID番号）を確認します。分からない場合は、ドア側面の金属プレート（フロントプレート）やシリンダーの刻印も手がかりになります。なお、鍵番号が写った写真をSNSなどに掲載すると複製に悪用されるおそれがあるため、掲載は避けてください。番号の控えは他人の目に触れない形で保管してください。
- 2
注文窓口を選ぶ（購入店・取り付け業者・メーカー窓口など）
純正キーの注文は、シリンダーを購入した店舗や取り付けた業者、メーカーが案内する取扱店などを通じて行うのが一般的です。分譲マンションで共用部と連動した鍵の場合は管理会社経由、賃貸の場合は貸主の設備であるため、まず管理会社・大家さんにご相談ください。窓口によって手数料や受け取り方法が異なることがあるため、注文前に必要書類（セキュリティカード・本人確認書類など）と受け取りまでの流れを確認してください。
- 3
本数と納期を確認して注文する
注文時には、必要な本数と納期の目安を確認します。家族の人数分＋予備1本を目安に、まとめて注文すると手間が一度で済みます。納期は数週間単位かかることが多いため、引っ越しや家族の進学など鍵が増える予定がある場合は、必要になる時期から逆算して早めに注文することをおすすめします。受け取り時は、届いた鍵が実際のシリンダーでスムーズに回るかその場で確認してください。
- 4
取り寄せを待つ間の運用を決めておく
純正キーが届くまでの間は、残っているスペアキーで対応することになります。1本しか残っていない場合、その1本をなくすと締め出しになるため、持ち歩き用と保管用を分けられないか、家族間の受け渡しルールをどうするかを決めておいてください。残り1本もなくしてしまい家に入れない場合は、鍵開けの依頼や、防犯面を考慮したシリンダー交換の検討が現実的な選択肢になります。
避けるべき行動とよくある誤解
避けるべき行動：セキュリティカードを鍵と同じキーケースに入れて持ち歩く
カードと鍵を一緒に持ち歩くと、紛失時に両方同時に失います。拾った第三者に純正キーを注文されるおそれも理論上は生じます。セキュリティカードは自宅の安全な場所に保管し、持ち歩かないのが原則です。
避けるべき行動：登録制の鍵を非対応の店で無理に複製する
精度の低い複製キーは、回りにくい・抜けにくいといった不調やシリンダーの摩耗を早める原因になります。登録制シリンダーの追加キーは純正取り寄せが基本です。応急的に合鍵を検討する場合も、対応可否と精度の限界を理解したうえで判断してください。
避けるべき行動：鍵番号やカードの写真をSNS・フリマアプリなどに掲載する
鍵番号が分かると、悪意ある第三者が複製を試みる手がかりになります。鍵の写真を撮るときは番号が写らないようにし、カードの画像をインターネット上に掲載することは避けてください。中古で錠前を売買する際も番号の扱いに注意が必要です。
避けるべき行動：賃貸で勝手に純正キーを追加・シリンダー交換する
賃貸住宅の錠前は貸主の設備です。鍵の追加やシリンダー交換を無断で行うと契約違反になり得ます。鍵をなくした場合の報告義務が契約に定められていることも多いため、まず管理会社・大家さんに連絡し、指示に従って手続きしてください。
家に入れない場合・鍵が1本も残っていない場合の業者への依頼
純正キーの取り寄せは確実ですが、時間のかかる方法です。手元の鍵をすべて失って家に入れない場合や、屋外で紛失して悪用が心配な場合は、鍵開けやシリンダー交換を業者に依頼するのが現実的な解決策になります。特に屋外で鍵をなくして見つからない場合は、解錠後もその鍵で第三者が開けられる状態が続くため、シリンダー交換もあわせて検討することをおすすめします。
依頼時は、作業前に部品代・作業費・出張料を含む総額見積もりを必ず確認してください。費用の目安は鍵開け・鍵交換の料金相場で、依頼先の検討は鍵業者の比較でご確認いただけます。
締め出し・鍵の全紛失時の業者への相談
純正キーの取り寄せには数週間単位の時間がかかります。すぐに入室したい場合や防犯面が心配な場合は、鍵開けとシリンダー交換に対応できる業者へのご相談をおすすめします。