鍵業者の口コミ・評判
鍵のレスキューの口コミ・評判は？
料金・対応・メリットを調査
「鍵のレスキュー 鍵の110番救急車」は、24時間365日・全国出張を掲げる出張専門の鍵業者です。料金表・出張料・キャンセル規定を公式サイトで確認し、口コミの傾向とあわせて中立的な立場で整理しました。
最終更新日：2026年10月12日 ／ 鍵トラブルナビ編集部
鍵のレスキューとはどんなサービスか
鍵のレスキューは、公式サイト（kagi110qq.co.jp）で「鍵屋 鍵のレスキュー鍵の110番救急車」と称する出張専門の鍵業者です。鍵開け・鍵交換・鍵取付・鍵修理・鍵作製のほか、車・バイク・金庫・デスクやロッカーの鍵まで扱っています。電話は24時間受付で、公式のよくある質問では「日本全国どこでも出張可能」と案内しています（2026年10月12日確認）。
運営会社の表示は、公式サイトの会社案内では「株式会社レスキュー」、同じブランドの合鍵ショップのサイト（有楽町店・難波戎橋店）では「株式会社 鍵」（東京都品川区）となっています。依頼前に会社名を確認したい場合は、作業前に渡される書面の業者名をご確認ください。
公式サイトは、作業前に「全国統一料金表」で料金を説明し、署名を受けてから作業すると明記しています。また、すべての技術を用いても鍵を開けられなかった場合は料金を請求しないこと、鍵交換・設置には1年間の無償修理サポートがあることも記載されています。
「鍵のレスキュー」はサービス終了していません（似た名前のサイトとの違い）
当サイトでは2026年9月17日から、このページで「鍵のレスキューは2023年12月末でサービス終了」と案内していましたが、これは誤りでした。閉鎖を告知しているのは kagi-rescue.com という別のサイト（2016年時点の屋号は「キーレスキューサービス」）で、告知では鍵の駆けつけを「鍵屋の鍵猿」で引き続き対応するとしています。
一方、検索で「鍵のレスキュー」と調べたときに出てくる「鍵のレスキュー 鍵の110番救急車」（kagi110qq.co.jp・フリーダイヤル0120-3333-99）は、2026年10月12日の時点で公式サイトが稼働しており、料金表・特定商取引法の表記も掲載されています。訂正のうえ、お詫び申し上げます。
また、「カギの救急車」（一般社団法人 カギの110番・カギの救急車）の公式サイトは、「鍵の110番救急車」という表記の業者は同グループとは関係がないと告知しています。「カギ110番」（kagi110ban.jp／シェアリングテクノロジー株式会社）とも別の会社です。名前の似た鍵業者は、運営会社でご確認ください。
対応している鍵トラブルの種類
玄関まわりの鍵だけでなく、幅広い鍵トラブルに対応しています。相談先の判断が難しい場合も、まとめて相談できる点が利点です。
鍵のレスキューの料金体系と相場
| 項目 | 料金の目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 鍵開け | 6,600円〜（税込） | 玄関・トイレ・ロッカー等。ディンプルキー等も対象 |
| 鍵交換／鍵修理 | 6,600円〜（税込） | 鍵交換は部材費別 |
| 鍵製作（鍵穴から）／鍵取付 | 8,800円〜（税込） | 鍵取付は部材費別 |
| 国産車インロック解錠 | 6,600円〜（税込） | 外国車・一部高級国産車は19,800円〜 |
| 家庭用・業務用金庫の解錠（鍵なし） | 44,000円〜（税込） | 手提げ金庫は6,600円〜 |
| 出張料 | 4,400〜8,800円（税込） | 地域により異なる。悪天候・渋滞などで最大8,000円の増減あり |
※ 出典：公式サイトの簡易料金表・特定商取引法上の表記（2026年10月12日確認）。いずれも「〜」付きの最低額で、ピン数や鍵の種類は現場で確認しないと判断できないため、正式な金額は現地での見積もりで決まります。キャンセル規定は、鍵開け・鍵交換などで作業開始から30分を超えると総額の全額、30分未満は経過時間に応じた按分と公式に記載されています。出張途中のキャンセルにも出張料がかかります。
利用者の口コミ・評判
口コミ・比較サイト（みん評、セーフリー等）の公開口コミを編集部が調査しました（2026年7月時点）。みん評には約393件と主要各社の中で最も多くの口コミが掲載され、セーフリーでは総合3.2/5（5件）でした。好意的な傾向は「24時間365日・全国対応の利便性」「技術力・丁寧な作業」「鍵交換・設置後1年間の無償サポート」。否定的な傾向は「高額請求の報告（例：車のインキー解錠で約10万円）」「電話での見積もりと現場での実請求の乖離」「到着『30分程度』と言われ1時間以上」です。出典：みん評・セーフリー（safely.co.jp）、調査時点2026年7月。
良い口コミの傾向
深夜・早朝でも電話がつながった
24時間受付のため、ほかの鍵業者が営業していない時間帯に依頼できたという声が見られます。
公開口コミの傾向（2026年7月調査・編集部要約）
作業が早く丁寧だった
技術力や作業の丁寧さを評価する声があります。鍵交換後の1年無償修理サポートを安心材料に挙げる声もあります。
公開口コミの傾向（2026年7月調査・編集部要約）
気になる口コミ・注意点
電話で聞いた金額より高くなった
電話での見積もりと現場での請求額の差を指摘する声があります。車のインキー解錠で約10万円という報告もありました。現場で書面の見積もりを確認してから署名することが前提です。
公開口コミの傾向（2026年7月調査・編集部要約）
到着が案内より遅れた
「30分程度」と案内されたものの、1時間以上かかったという声があります。急ぐ場合は、到着目安を電話でご確認ください。
公開口コミの傾向（2026年7月調査・編集部要約）
※ 口コミは各種口コミサイト・Googleのクチコミ等で見られる利用者の声をもとに、編集部が傾向を要約したものです。感じ方には個人差があります。
メリットと注意点
メリット
- 24時間受付・全国出張を公式に掲げている
- 料金表・特定商取引法の表記が公式サイトで公開されている
- 作業前に料金を説明し、署名を受けてから作業する流れが明記されている
- 開けられなかった場合は料金不要、鍵交換・設置には1年間の無償修理サポートがある
- クレジットカード・デビットカードが使える
注意点
- 表示額はすべて最低額で、作業料のほかに出張料4,400〜8,800円がかかる
- 作業開始後30分を超えたキャンセルは総額の全額が必要という規定がある
- 出張料は天候・渋滞などで最大8,000円増える場合がある
- 電話の見積もりと現場の請求額の差を指摘する口コミがある
鍵のレスキューをおすすめする方
- ●深夜・早朝など、地元の鍵業者が営業していない時間に依頼したい方
- ●カードでの支払いを希望する方
- ●料金表を見たうえで、現場の見積もりに納得してから依頼できる方
他社と比較するときのチェックポイント
鍵業者は、料金の安さだけでなく、対応スピードや見積もりの明確さを含めて比較することが重要です。鍵のレスキューを他社と比較する際は、次の点をご確認ください。
- 1.出張料（4,400〜8,800円）を含めた総額で比較しているか
- 2.作業開始後のキャンセル規定（30分超は全額）を理解しているか
- 3.到着目安（電話で確認）
- 4.名前の似た別業者（カギの救急車・カギ110番・鍵の24時間救急車など）と取り違えていないか
料金や対応は地域・状況で変わるため、鍵のレスキューを含めて複数の鍵業者を比較し、見積もりを取ったうえで選ぶことをおすすめします。
よくある質問
終了していません。2026年10月12日時点で、「鍵のレスキュー 鍵の110番救急車」（kagi110qq.co.jp）の公式サイトは稼働しており、料金表も掲載されています。2023年12月末に閉鎖したのは kagi-rescue.com という別のサイトです。当サイトでは一時期この2つを混同し、「終了」と案内していました。訂正のうえ、お詫び申し上げます。
公式の簡易料金表では鍵開けが6,600円〜（税込）です。これとは別に出張料4,400〜8,800円（税込・地域により異なる）がかかります。ピン数や鍵の種類で金額が変わるため、正式な金額は現地での見積もりで決まります（2026年10月12日確認）。
公式の料金表では、鍵開け・鍵交換・鍵修理などで作業開始から30分を超えてキャンセルした場合は総額の全額、30分未満は経過時間に応じて按分した額がかかると記載されています。出張途中でのキャンセルにも出張料がかかります。金額に納得できない場合は、作業開始前にお断りください。
別の会社です。カギの救急車は一般社団法人 カギの110番・カギの救急車の加盟店ネットワークで、同法人は「鍵の110番救急車」表記の業者とは関係がないと告知しています。カギ110番（kagi110ban.jp）はシェアリングテクノロジー株式会社の運営です。
主要8社の比較（公式表示の一次確認値）
各社公式サイトで確認した表示のみを掲載しています（詳細・確認日は各業者ページをご参照ください）。実際の費用は鍵の種類・時間帯・出張距離によって変わるため、必ず作業前の見積もりで総額をご確認ください。
| 業者 | 基本料金（公式表示） | 受付 | 見積もり・特徴 | 運営会社（一次確認） |
|---|---|---|---|---|
| カギ110番 | 鍵開け 11,000円〜（税込・公式料金表） | 24時間365日 | 見積もり無料 | シェアリングテクノロジー株式会社（東証グロース3989） |
| 鍵の生活救急車 | 鍵開け（刻みキー）8,800円〜（税込・公式料金ページ） | 24時間365日 | 出張・見積もり・キャンセル無料 | 株式会社生活救急車（2022年11月にJBRから事業承継） |
| JBR | 一般向けの鍵開け受付なし（会員制の駆けつけサービスのみ） | 会員向けに24時間365日 | 費用負担は会員規約による | ジャパンベストレスキューシステム株式会社（2024年3月上場廃止） |
| 鍵のレスキュー（鍵の110番救急車）（本記事） | 鍵開け 6,600円〜＋出張料4,400〜8,800円（税込） | 24時間・全国出張 | 作業前に料金表で説明し、署名後に作業。作業開始30分超のキャンセルは全額 | 株式会社レスキュー（公式会社案内の表示） |
| 鍵猿 | 鍵開け 8,800円〜／鍵交換 11,000円〜＋部品代（税込） | 受付時間は公式サイト参照 | 自社施工（下請けなし）・1年保証 | SLS株式会社（大阪本社） |
| カギの救急車 | 鍵開け 11,000〜44,000円（公式目安・実額は加盟店ごと） | 多くの加盟店が24時間（店舗により異なる） | 加盟店により異なる | 株式会社ジェイクライプ／一般社団法人（加盟店ネットワーク） |
| 鍵の24時間救急車 | 鍵開け 6,600円〜＋出張料4,400〜8,800円（税込） | 24時間365日 | 作業員の出発後のキャンセルは出張料全額 | 株式会社24時間救急車（大阪市西区） |
| カギのトラブル救急車 | 玄関の鍵開け 2,980円〜＋基本出張費（別途） | 夜8時以降・深夜12時以降は割増あり | 作業前に料金説明・施工後3ヶ月の無償メンテナンス | 株式会社アスティ24（埼玉県川越市） |
料金の目安: JAF非会員の鍵開け料金は25,630円です（一般的な解錠・昼間・一次確認済み）。これを大幅に上回る見積もりが提示された場合は、内訳（基本料金＋作業費＋出張料＋部品代）の説明を求めることをおすすめします。 名前の似た業者の整理: 名前が似た鍵屋の見分け方／ 関連: 鍵開け・鍵交換の料金相場／主要業者の料金一次確認まとめ
出典（2026年10月12日確認）
- 公式 簡易料金表：https://www.kagi110qq.co.jp/price/price.html
- 公式 特定商取引法上の表記：https://www.kagi110qq.co.jp/about/transaction.html
- 公式 会社案内：https://www.kagi110qq.co.jp/about/
- 公式 よくある質問（支払方法）：https://www.kagi110qq.co.jp/faq/q005.html
- 合鍵ショップ 会社概要：https://www.kagi110qq.co.jp/duplicate/company/
- kagi-rescue.com の閉鎖告知（別サイト）：http://kagi-rescue.com/
掲載情報の確認方法について
- 運営会社・料金・サービス内容は、公式サイトおよび国税庁法人番号公表サイト等の公開情報で編集部が直接確認した内容のみを掲載しています（2026年10月12日確認）。
- 体験談・口コミの創作は行いません。未検証の口コミは掲載しません（引用する場合は出典を明記のうえ、編集部による要約であることを明示します）。
- 当サイト独自の星評価（AggregateRating）などの評価は、構造化データに付与していません。
- 鍵業界には名称の似た別会社が多いため、当サイトでは運営会社（法人）単位で確認し、混同しやすい業者には注意書きを記載しています。
一次情報: 鍵のレスキュー鍵の110番救急車 公式サイト（kagi110qq.co.jp）／方針の詳細: 記事の制作ポリシー
まとめ
鍵のレスキュー（鍵の110番救急車）は、24時間受付・全国出張を掲げる出張専門の鍵業者で、現在も営業しています。鍵開けは6,600円〜（税込）ですが、これに出張料4,400〜8,800円が加わり、正式な金額は現地の見積もりで決まります。
作業開始後30分を超えたキャンセルは総額の全額がかかる規定のため、金額に納得できない場合は作業前に断ることが重要です。口コミでは受付時間の広さが評価される一方、電話と現場の金額差を指摘する声もあります。複数社の総額を比較してから決めることをおすすめします。